Términos y Condiciones

1. Condiciones Generales

Al arrendar un vehículo de Akkel Sur Rent a Car, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad. El contrato de arriendo se establece entre Akkel Sur Rent a Car (en adelante "la empresa") y el cliente identificado en el contrato de arriendo.

2. Requisitos para Arrendar

• Tener al menos 21 años de edad
• Poseer licencia de conducir vigente con mínimo 2 años de antigüedad
• Presentar documento de identificación válido (cédula de identidad o pasaporte)
• Contar con tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario
• Turistas extranjeros deben presentar licencia de conducir internacional vigente o licencia de su país de origen

3. Depósito de Garantía

Se requiere un depósito de garantía al momento de retirar el vehículo. Este depósito será devuelto al momento de la devolución del vehículo, siempre que éste se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado. El monto del depósito varía según el tipo de vehículo y será informado al momento de la reserva.

4. Uso del Vehículo

El vehículo arrendado sólo puede ser conducido por:

• La persona designada como conductor principal en el contrato
• Conductores adicionales previamente registrados y autorizados

Está estrictamente prohibido:

• Usar el vehículo para carreras, competencias o pruebas de manejo
• Transportar pasajeros mediante pago
• Transportar sustancias inflamables, tóxicas o ilegales
• Remolcar otros vehículos o trailers sin autorización
• Conducir bajo la influencia del alcohol o drogas
• Cruzar a Argentina sin autorización previa por escrito

5. Seguro y Coberturas

Todos nuestros vehículos incluyen seguro básico que cubre daños a terceros. Opcionalmente se puede contratar seguro adicional para mayor cobertura. El cliente es responsable del deducible en caso de accidente o daño.

6. Combustible

El vehículo se entrega con tanque lleno y debe ser devuelto en las mismas condiciones. Si el vehículo es devuelto con menos combustible, se cobrará el reabastecimiento más un cargo por servicio.

7. Retiro y Devolución

• El vehículo debe ser retirado y devuelto en la fecha, hora y lugar acordados
• Atrasos en la devolución serán cobrados a tarifa diaria más un 20% de recargo
• El retiro y devolución en aeropuerto está disponible sin costo adicional dentro del horario de atención

8. Cancelaciones

• Cancelaciones con 48 horas o más de anticipación: reembolso total
• Cancelaciones entre 24 y 48 horas: reembolso del 50%
• Cancelaciones con menos de 24 horas: sin reembolso

9. Responsabilidades

El cliente es responsable de:

• Daños no cubiertos por el seguro
• Multas de tránsito recibidas durante el período de arriendo
• Pérdida de llaves o documentos
• Daños al interior causados por negligencia

10. Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Punta Arenas.